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Política de privacidad

En Airatsu nos tomamos en serio la privacidad y la protección de tus datos personales. Aquí te explicamos de forma clara qué información podemos recoger, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos.

Última actualización · Septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

DINP 5000, S.L.

NIF: B13718945

C/ Rosselló, 237, 3º 2ª

08008 Barcelona, España

Marca comercial: Airatsu

Correo electrónico: hola@airatsu.com

Sitio web: airatsu.com

2. Qué datos podemos recoger

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra página web, podemos tratar diferentes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos, como nombre y apellidos.
  • Datos de contacto, como dirección de correo electrónico o teléfono.
  • Información facilitada a través de formularios de contacto, solicitudes de información u otros canales de comunicación.
  • Datos necesarios para gestionar pedidos, compras o solicitudes.
  • Datos de facturación y entrega cuando sean necesarios para gestionar una compra.
  • Información relacionada con consultas comerciales o solicitudes de información.
  • Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo o interacción con nuestra página web, cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de cookies seleccionadas.

No solicitaremos datos personales que no sean necesarios para la finalidad para la que hayan sido recogidos.

3. Para qué utilizamos tus datos

Atender consultas y solicitudes de información

Cuando contactas con nosotros por correo electrónico, formulario web u otros canales, utilizamos tus datos para responder a tu solicitud y mantener las comunicaciones necesarias contigo.

Gestionar pedidos y compras

Cuando realizas una compra, podemos tratar los datos necesarios para gestionar el pedido, el pago, la facturación, la entrega, las devoluciones y la atención posterior a la compra.

Gestionar la relación con nuestros clientes

Podemos utilizar tus datos para prestar nuestros servicios, realizar comunicaciones relacionadas con una compra y gestionar incidencias, consultas o solicitudes.

Enviar comunicaciones comerciales

Cuando hayas prestado tu consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita, podremos enviarte información relacionada con Airatsu, nuestros productos, novedades, lanzamientos, contenidos o promociones.

Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

Mejorar nuestra página web

Cuando hayas aceptado las cookies correspondientes, podremos utilizar información de navegación y herramientas analíticas para conocer cómo se utiliza nuestra web y mejorar su funcionamiento, contenido y experiencia de usuario.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de la finalidad para la que utilicemos tus datos.

Para responder consultas o solicitudes de información, el tratamiento puede basarse en tu consentimiento y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Para gestionar compras, pedidos y servicios, el tratamiento será necesario para la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

Determinados tratamientos serán necesarios para cumplir nuestras obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y de facturación.

Las comunicaciones comerciales que requieran autorización se realizarán sobre la base de tu consentimiento, que podrás retirar en cualquier momento.

Determinados tratamientos relacionados con la seguridad, funcionamiento o mejora de nuestros servicios podrán basarse en nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.

5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos legalmente para atender posibles responsabilidades.

Los datos relacionados con facturación y operaciones comerciales se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil aplicable.

Cuando el tratamiento esté basado exclusivamente en tu consentimiento, conservaremos los datos hasta que retires dicho consentimiento o solicites su supresión, salvo que exista otra obligación legal que justifique su conservación.

6. Con quién podemos compartir tus datos

Airatsu no vende tus datos personales.

Para poder prestar nuestros servicios, determinados proveedores pueden tener acceso a información personal cuando sea necesario para desarrollar sus funciones.

Entre ellos pueden encontrarse proveedores de:

  • Alojamiento, desarrollo y mantenimiento web.
  • Servicios tecnológicos.
  • Correo electrónico y comunicaciones.
  • Herramientas de gestión empresarial.
  • Plataformas de comercio electrónico.
  • Servicios y plataformas de pago.
  • Servicios logísticos y de transporte.
  • Analítica web.
  • Asesoría fiscal, contable o jurídica.

Estos proveedores tratarán los datos de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos y conforme a las obligaciones contractuales correspondientes.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o sea requerida por una autoridad competente.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán aplicando las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos.

Acceso Consultar qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
Oposición Oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
Limitación Solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento.
Portabilidad Recibir tus datos en un formato estructurado cuando corresponda.
Retirada del consentimiento Retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Ejercicio de derechos

hola@airatsu.com

Indica en el asunto “Protección de datos” y especifica el derecho que deseas ejercer.

Cuando sea necesario para verificar tu identidad, podremos solicitar información adicional.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Datos de menores

Nuestros servicios y contenidos no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de sus representantes legales cuando esta sea necesaria.

Si detectamos que se han facilitado datos de un menor de forma indebida, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

11. Cookies

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares.

Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y configuración en nuestra Política de Cookies .

Puedes modificar o retirar tu consentimiento para determinadas cookies en cualquier momento a través del gestor de consentimiento disponible en nuestra página web.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legislativos, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página y aparecerá identificada mediante su fecha de última actualización.